▶ 반품 및 교환 안내
저희 "ZZU"에서는 원칙상 환불은 불가하며,
상품교환이나 적립금대체로 가능합니다.
(단,적립금대체 또는 환불건시 금액별제공되는 사은품도
같이 돌려보내주셔야합니다.
반품건 금액을 뺀 나머지금액이 다른금액 사은품에
해당할지라도 사은품을 배송해드리지않습니다)
약관을 환불이 안되는것으로 했으며,
메인화면 공지사항에 적어놓았기때문에 공정거래법 효력이 생깁니다.
거래를 하는순간부터 위의규칙은 준수합니다.
교환/반품인 경우 물품수령 후 1일 이내에
전화로 반드시 통보해 주셔야 하며
제품을 수령하신 후 저희 쪽으로 2일 이내에
보내주셔야만 처리가 됩니다.
교환/반품시 배송료의 부담이 크므로 구매하실때 꼭!꼭!
상품설명을 읽으시고, 신중한 구매결정 부탁드립니다.
※보내실 때는 상품과 택, 포장박스등...
저희쪽에서 보내드린 그대로 반송해 주셔야 교환이 가능합니다.
사전에 미리 연락을 하지않은 분은 교환해 드릴수가 없으니,
이 점 양해해 주시길 바랍니다.
▶ 반송수수료
*상품에 하자가 없는경우
교환시 : 반송료(2,500원)+재배송료(2,500)= 5,000원(구매자부담)
※반송료는 고객님이 직접 바로 부담하시고 재배송료는
무통장입금이나 상자안에 넣으셔도 됩니다.
*현금or카드결제시 교환으로 인한 차액은 적립금으로 대체해 드립니다.
※단, 상품에 하자가 있다하더라도 하자상품을 교환하시면서
동시에 다른주문상품 사이즈를 교환시에는
고객님이 왕복배송료부담해야합니다.
▶ 교환 / 반품불가
* 제품택(루시라벨)이 제거된 제품
* 착용 및 세탁, 수선, 수리 한 경우
* 화이트 색상의 경우
* 고객님의 부주의로 인해 상품이 손상된 경우
* 세일상품 혹은 특가 상품
* Accessories,실크,린넨,니트 제품
* 적립금으로 구입한상품
* 교환/반품의사를 통보하지않고 반품한 경우
* 반품의사 접수후 3일이내에 도착하지 않을 경우
* 오염물질이 묻어있는 경우(립스틱.화장품.음식물..등)
저희 "ZZU"에서는 원칙상 환불은 불가하며,
상품교환이나 적립금대체로 가능합니다.
(단,적립금대체 또는 환불건시 금액별제공되는 사은품도
같이 돌려보내주셔야합니다.
반품건 금액을 뺀 나머지금액이 다른금액 사은품에
해당할지라도 사은품을 배송해드리지않습니다)
약관을 환불이 안되는것으로 했으며,
메인화면 공지사항에 적어놓았기때문에 공정거래법 효력이 생깁니다.
거래를 하는순간부터 위의규칙은 준수합니다.